Les difficultés rencontrées dans l’organisation d’une équipe sont parfois liées à un management inadapté, en décalage avec les besoins d’une équipe.

Un groupe ne devient pas une équipe performante du jour au lendemain. L’équipe passe différents stades pour se développer.

 

Stade 1 : Collection d’individus

Stade de prise contact:

A ce stade on ne parle pas d’équipe mais d’un groupe de personnes réunies dans un espace suite à une décision d’organisation.

Ces personnes n’ont rien en commun, ni lien, ni objectif partagé. Les membres du groupe font preuve d’une grande prudence dans l’expression de leurs opinions ou sentiments.

Le rôle de chacun des membres n’est pas clair, les gens s’interrogent sur la raison de leur présence au sein de l’équipe et sur ce qu’ils vont faire ensemble.

 

Stade 2 : Collection d’individus

Stade d’exploration:

A ce stade, il existe des luttes de pouvoir pour le leadership.

Certains membres du groupe s’auto-excluent volontairement des discussions. Il existe des clans à l’intérieur de l’équipe. On passe beaucoup de temps au sein de l’équipe à confronter les idées de chacun.

Le groupe n’est pas encore tourné collectivement vers la tâche.
Stade 3 : Groupe solidaire

Stade d’adaptation:

A ce stade, on peut commencer à parler d’équipe.

Le formalisme est de rigueur au sein de l’équipe.

L’équipe se préoccupe beaucoup de la façon dont le temps est structuré et utilisé.

L’équipe est très attachée aux règles, règlements et procédures qu’elle a mis en place.

L’équipe recentre systématiquement les débats sur la tâche.

 

Stade 4 : Groupe solidaire

Stade de rencontre:

Les membres de l’équipe se rencontrent et se sentent coresponsables des résultats.

A ce stade, les membres font état de leurs besoins, désirs et valeurs personnelles.

L’équipe s’attache surtout à l’aspect relationnel des problèmes.

Les attentes et les besoins de chacun des membres de l’équipe sont soigneusement analysés.

Les discussions sont passionnelles.
Stade 5 : Equipe performante

Stade d’efficacité:

Le « Je » devient le « Nous ».

A ce stade, l’équipe cherche à faire du travail de qualité.

Les méthodes choisies peuvent être remises en cause par l’équipe si la situation le requiert.

Le rôle et la mission de chacun sont clairement établis. Les solutions et leur mise en œuvre sont systématiquement analysées en termes de risques et d’opportunités.

 

Stade 6 : Equipe performante

Stade de créativité:

Chaque membre s’utilise mutuellement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Les différences individuelles sont prises en compte de façon à être utilisées de façon créatrice.  A ce stade, l’équipe émet des idées et des solutions originales. La plupart des membres de l’équipe expliquent ou soutiennent le point de vue des autres.  Les membres de l’équipe s’apprécient mutuellement et prennent réellement plaisir à travailler ensemble.

Le dernier stade est évidemment le stade où l’équipe est la plus performante.